2017年誠棟—兒童成長驛站項目運行報告 （2017年1月-11月）
發(fā)布時間：2017-11-30 14:24:00 瀏覽數：
2017年1月22日，通州區(qū)首個“誠棟兒童成長驛站”于張家灣鎮(zhèn)碧海圓生態(tài)園內正式成立。“誠棟兒童成長驛站”項目由北京市通州區(qū)社會福利院、北京誠棟公益基金會聯(lián)合發(fā)起，由通州區(qū)永通社會工作發(fā)展服務中心承接并開展具體服務。“誠棟兒童成長驛站”旨在滿足通州區(qū)困境兒童學習提升、心理疏導、興趣拓展、朋輩陪伴等需求。驛站依托專業(yè)的社會工作者、課程輔導老師、心理輔導員、志愿者團隊，對進站的學員進行全方位的關注和幫扶，通過針對性的課程講解、答疑解惑、心理輔導、社工小組活動等，提高學員的學習成績、增強其學習能力、培養(yǎng)良好的學習習慣，同時，增強學員的心理建設，改善人際交往及溝通能力，促進個人成長與健康發(fā)展。啟動儀式結束后，正式入站的12名兒童參加了第一次的驛站活動，其監(jiān)護人簽署了《安全責任書》。中心為12名入站的兒童購買了意外傷害保險。
“ 誠棟兒童成長驛站”自1月下旬啟動運行以來，每周六或周日上午9點至下午4點，集中為學員開展活動，寒暑假期間集中一周時間開設驛站。截止11月份，驛站共計開展33次驛站活動，其中課程輔導涉及語文、數學、英語、科學等學科，共計80余課時；興趣能力培養(yǎng)活動包括手工制作、體育運動、棋類活動等內容，共計開展30余次；大型外出活動包括觀看電影、農事體驗等，共3次。通過一年的運行，共計服務近400人次，投入專業(yè)社工及輔導老師160人次，志愿者42人次。
一、服務內容
1、文化課程輔導
2017年1月，在驛站正式運行前期，中心與聚能教育集團簽訂合作協(xié)議，約定由聚能提供文化課程輔導師資，每周末按照兩門文化課程，各2個課時的內容進行安排。語文、數學、英語老師根據驛站學員的具體學習情況，進行課程設計，針對不同學員的學習程度、學習能力等情況，開展具有針對性的課程輔導。
2、興趣能力提升
驛站一方面關注學員的學習成績，另一方面積極挖掘驛站學員的潛能，鼓勵其全方面的能力提升。驛站運行期間，社工積極設計并準備了豐富的興趣能力提升活動，鍛煉學員們的動手動腦能力，激發(fā)學員們的想象力和分享能力。主要的活動內容有：健康成長小組活動、多肉植物制作、數字油畫、巧手拼插、魔術拼豆、趣味運動會、蛋糕制作等。學員們積極投入，在活動中提升了溝通交流能力。
3、外出活動
驛站運行期間，共組織驛站學員開展3次外出活動，分別是：
2017年2月17日，組織驛站學員外出參觀中國人民大學和首都博物館，讓學員感受大學校園的學習氛圍，激發(fā)他們的學習動力；在博物館參觀過程中，增強對傳統(tǒng)文化的認知，開拓視野。
2017年8月25日，組織驛站學員外出觀看電影《戰(zhàn)狼2》，通過觀看電影對中小學生進行愛國主義教育，增強中小學生的民族自豪感，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，為實現(xiàn)中華民族偉大復興貢獻自己的力量。
2017年11月12日，組織驛站學員外出參加農事體驗實踐活動，孩子和家長在社工的帶領下，一起乘坐大巴車來到農場開始了一天的農事體驗活動。在農場導游的帶領下，孩子們參觀了植物園和動物園，認識到了新的植物，近距離接觸到可愛的動物們。在農場廚師的指導下，孩子和家長體驗農家樂，到田地里撿紅薯，還親手制作了蛋撻和餃子。最令人記憶深刻的是重走長征路環(huán)節(jié)，孩子們同心協(xié)力，走過繩索橋，感受革命之路的艱辛和美好生活的來之不易。
二、取得的社會實效
1、家長及學員感受
在驛站運行期間，中心在基金會的協(xié)助下，不斷完善驛站設備設施，在福利院的幫助下更換了全新的兒童桌椅和各類活動器材，布置了照片墻。學員們每周末來到驛站，不僅可以參加免費的課程補習，也可以跟社工進行充分的交流。溫馨的環(huán)境和良好的氛圍都使得孩子們的參與度很高。學員們積極主動地來到驛站學習，并且非常投入。
學員家長也對驛站的課程和活動給予了很高的評價，非常認可驛站的運行模式，并且感謝成長驛站為孩子創(chuàng)造的學習機會。一名學員的奶奶在5月份的時候寫了一封感謝信，表達了對民政局、基金會、永通社工的感謝，奶奶特別支持驛站的課程和活動，希望孩子能夠通過每周末的學習和活動，提高學習興趣、改善學習習慣。在信中，奶奶提到了孩子的變化，社工的陪伴和引導對孩子產生的積極影響也讓奶奶感到欣慰。
2、對接社會資源情況
為不斷豐富驛站課程內容，中心積極對接社會資源，吸引具有不同專業(yè)背景的志愿者、老師為學員們開展各種興趣課程，其中科學課尤其受到學員的歡迎，老師為學員們生動講解了植物的種類和特征，拓展學員們的知識面；學員們對于動手類的手工課程和美術課程也表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
此外，中心通過福利院的平臺，對接愛心企業(yè)等社會資源，滿足學員們的個性化物質需求，如點讀機、學習機、電子詞典、棉衣棉鞋等，讓學員們感受到來自社會各界的關注和呵護。
3、宣傳報道情況
驛站自運行以來，受到各界媒體的關注，驛站的多次活動得到宣傳報道，具體情況統(tǒng)計如下：
北京社區(qū)報：4次；通州時訊：1次；昨日區(qū)情：2次；北京晚報：1次；大運通州網：1次。
三、存在的問題
在福利院和基金會的指導和支持下，驛站的運行管理取得了初步成效，但也遇到了一些困難和問題，需要認真研究并多方努力著力解決。
1、轄區(qū)困境兒童進站人數有限
目前驛站共輻射張家灣鎮(zhèn)的5個村，12名8-16歲的困境兒童。其中4名學員于今年9月份開始上初一，1名學員目前上初三，由于中學的學習任務較重，學習不定期安排周末的課程，因此會影響到學員的驛站出勤率。針對這一情況，無法保證每周末12名學員的全勤。
2、驛站學員個性化幫扶計劃有待提升
目前進站的12名困境兒童，家庭情況及個人發(fā)展需求存在很大差異，社工在介入幫扶的過程中，需要根據每個學員的基本情況、需求以及特點，制定具有針對性的幫扶計劃。在驛站的學習和活動過程中，學員們也表現(xiàn)出了各自的優(yōu)勢和特點，有待進一步的挖掘和提升。
3、驛站聯(lián)動溝通機制有待進一步完善
目前，驛站的運行得到了福利院的指導和支持，基金會的資源保障和密切關注，但在日常工作方面缺乏聯(lián)動溝通，中心每個月將驛站的活動情況利用普惠工作例會，提交至福利院存檔；按照撥款季度，將驛站的運行管理情況及財務運行情況提交至基金會。中心缺乏主動聯(lián)系、溝通協(xié)作的機制，下一步需要完善和加強。
四、下一步工作思路
當前，驛站學員的基本生活和基礎教育均得到了較好的保障。而學員們當前面臨的最大問題則是受家庭環(huán)境、生活環(huán)境、社會環(huán)境以及經濟收入的影響，造成兒童自卑、內向、孤僻等心理問題和學習資源匱乏、學習方法不當以及學習積極性不高等問題。此外，部分學員及其家庭突發(fā)性重大疾病、意外事故的負擔，也是造成新增困難的主要因素。
1、擴大驛站服務范圍
進一步擴大張家灣鎮(zhèn)困境兒童的服務半徑和服務數量，依托驛站的運作，將全鎮(zhèn)困境兒童普惠工作做強做透，確保處在生活困境中的兒童，都能納入到我們的服務視線，將符合條件的兒童積極吸納到驛站的服務中。中心進一步整合社會資源，豐富驛站的課程內容和活動形式，不斷提升驛站學員多方面的能力。
2、提升驛站專業(yè)服務水平
通過發(fā)揮中心的社會工作專業(yè)優(yōu)勢，關注驛站每名學員的實際問題和需求，通過制定專業(yè)的幫扶計劃和方案，依托社工及志愿者的工作技巧和方法，挖掘學員的潛能，提升學員的個性化能力。在學員的學習成長過程中，使其得到關注和支持，健全其人格發(fā)展，并在良好的氛圍、環(huán)境中成長發(fā)展。
3、加強三方協(xié)作溝通
加強福利院、基金會和中心之間的協(xié)作溝通，確保密切聯(lián)系，通過例會制度、日常反饋制度、季度匯報制度等，從而多方面掌握、了解驛站的運行情況，積極跟進驛站學員的家庭情況及變化、學員的個人發(fā)展及需求。通過建立穩(wěn)定、完善的協(xié)作溝通機制，保障驛站的順利運行、發(fā)揮更加有效的作用，服務好驛站學員，緩解其家庭壓力。
通州區(qū)永通社會工作發(fā)展服務中心
2017年11月20日
